2021年度，北京大陸航星質(zhì)量認(rèn)證中心股份有限公司(HXQC)南通分公司積極參加江蘇省、市市場監(jiān)督管理局小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，針對服務(wù)企業(yè)制定詳細(xì)的提升服務(wù)計(jì)劃，精選6家小微企業(yè)開展重點(diǎn)培育活動(dòng)，均按計(jì)劃完成質(zhì)量提升現(xiàn)場輔導(dǎo)，取得初步成效，獲得服務(wù)企業(yè)稱贊和市場監(jiān)督管理局的肯定。

2021年4月HXQC南通分公司在接到南通市市場監(jiān)督管理局小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)任務(wù)后，立即組成精干提升輔導(dǎo)專家組，引導(dǎo)企業(yè)成立質(zhì)量提升團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)質(zhì)量提升輔導(dǎo)計(jì)劃和過程跟蹤工作表，按現(xiàn)場診斷信息——質(zhì)量提升目標(biāo)——產(chǎn)品質(zhì)量控制提升——產(chǎn)品策劃過程質(zhì)量提升——生產(chǎn)過程(現(xiàn)場管理)質(zhì)量提升——職業(yè)健康安全管理提升——環(huán)境管理提升的七個(gè)步驟，分步逐項(xiàng)實(shí)施提升活動(dòng)，每個(gè)步驟都提出質(zhì)量改進(jìn)要求，完善企業(yè)控制程序，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)改進(jìn)，跟蹤改進(jìn)效果。專家組還為企業(yè)提供了質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、精益管理、目標(biāo)管理、JIT敏捷化生產(chǎn)等系列質(zhì)量提升培訓(xùn)，組織企業(yè)質(zhì)量提升團(tuán)隊(duì)開展問題研討，發(fā)表改進(jìn)成果，推動(dòng)“微改善”行動(dòng)。

HXQC南通分公司獨(dú)創(chuàng)的質(zhì)量提升輔導(dǎo)與跟蹤模式得到南通市市場監(jiān)督管理局的肯定，被作為模板在其他提升服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一推廣。持續(xù)的小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，為服務(wù)企業(yè)帶來明顯效果，企業(yè)人員質(zhì)量意識明顯提高; 建立健全了管理體系組織機(jī)構(gòu)，明確相關(guān)管理職責(zé);對質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行了系統(tǒng)策劃，完善了過程控制文件并與其業(yè)務(wù)過程相融合，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加深了對質(zhì)量文化建設(shè)的理解和信心，顧客滿意度得到提升。

HXQC南通分公司在總結(jié)小微企業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)基礎(chǔ)上編寫的《 信息技術(shù)行業(yè)某通信服務(wù)有限公司：優(yōu)化系統(tǒng)集成方案策劃 強(qiáng)化關(guān)鍵過程質(zhì)量控制》，成功入選江蘇省小微企業(yè)質(zhì)量提升優(yōu)良案例。

2022年HXQC南通分公司正按省、市市場監(jiān)督管理局的部署要求，積極參加深入推進(jìn)提升行動(dòng)助力“穩(wěn)企強(qiáng)鏈”，力爭完成幫扶企業(yè)150家，通過今年持續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)提升行動(dòng)工作機(jī)制更加完善、行業(yè)領(lǐng)域更加廣泛、幫扶措施更加精準(zhǔn)、提升成效更加顯著的目標(biāo)。